Actualités - Publié le 07/10/2024

Cette nouvelle campagne de lutte contre la fraude a pour objectif d'interpeller directement le fraudeur et de rappeler le montant des amendes !

L'absence de titre ou la non-validation sont passibles d'une amende de 60€. Pensez donc à valider votre titre de transport, même sur les trajets courts ! #JeMonteJeValide

Je monte je valide. Pourquoi ?

• Pour nous permettre d’améliorer l’offre de transport : les données de validation nous permettent d'ajuster et d'améliorer les services.

• Pour lutter contre la fraude et pour l'égalité des voyageurs : valider, c'est montrer à tous que votre titre de transport est en règle.

• Pour votre sécurité : le titre de transport est votre contrat d'assurance. Sa validation permet de justifier auprès des assurances, votre présence dans le véhicule en cas de problème ou d'accident.

• Pour vous protéger : en cas de perte ou de vol, la validation permet à distance de neutraliser le titre et de figer la période de validité ou le nombre de voyages encore disponibles. Cela permet, si le Pass LiA n'est pas anonyme, de faire un duplicata pour un prix de 10 € qui reprendra les voyages ou la période de validité restante.
   

Chiffres-clés*
- 72% des voyages sont réalisés par des abonnés mensuels ou annuels
- 1 182 033 de titres SMS vendus
* données au 31 décembre 2023

 
Où acheter/recharger mon titre de transport

• Dans l’une de nos deux agences commerciales : La Boutique et La Station
• Sur la boutique en ligne
• Sur les Distributeurs Automatiques de Titres, présents en station tramway, sur les parkings relais ou encore au pôle d’échanges de l’Hôtel de Ville
• Chez les commerces partenaires
• Par SMS (en envoyant « 1h » ou « FUNI » au 93 333) ou via l'appli M-ticket Witick

En cas de non-validation de votre abonnement, vous vous exposez à une amende pouvant aller jusqu’à 45 € !

Amendes et verbalisation

• Paiement sur place, auprès du contrôleur : 30 €
• Paiement dans les 24H : 45 €
• Paiement dans les 30 jours : 60 €
• Paiement au-delà de 30 jours : 90 €
• Comportement incorrect : 150 €

Vous souhaitez régler une amende ? Vous pouvez le faire :

• au service de recouvrement des amendes (au guichet ou via les boîtes aux lettres intérieure et extérieure)
• par courrier
• par téléphone
• en ligne

Plus d’infos, consultez la rubrique règles et amendes ou par téléphone, du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 13h30 à 16h : 0 805 776 776 (n°vert - appel gratuit)

N’oublions pas les règles de base :

• Laissez votre siège aux personnes âgées, aux femmes enceintes, etc.
• Ne mangez dans les véhicules
• Écoutez votre musique avec des écouteurs
• Ne jetez pas de papiers, chewing-gum, ou autres déchets dans les véhicules ou sur la voie publique
• Ne mettez pas les pieds sur les sièges

Crédit photo : Capa Pictures

Des valideurs installés sur les quais le 5 novembre ? Kézako !
Le mardi 5 novembre, une opération de "contrôles à quai" avait lieu à la station Gares. Pour monter à bord du tramway, la validation des titres devait se faire avant de monter, sur le valideur spécialement installé sur le quai pour l'opération. Pas de titre de transport = pas d'accès au tramway ! Les équipes de contrôle se chargaient aussi de vérifier les titres de transport des voyageurs qui descendaient du tramway. Cette opération de lutte contre la fraude sera renouvelée, un seul conseil, "Je monte, je valide" à chaque montée, y compris en correspondance !